Высказывая одобрение и задавая вопросы, он стимулировал исследование самой себя и выявление скрытых переживаний. Он использовал интерпретации и предположения для того, чтобы помочь Маргарет увидеть связи между своими чувствами и действиями. В то же самое время, помогая ей лучше понять себя, он следил за тем, чтобы она использовала это понимание для выработки конструктивных решений ее проблем.

Маргарет говорила о своих двойственных чувствах в отношении помощи со стороны матери и об обиде за то, что она (Маргарет) была не такая, как все. Эта тема двойственного отношения к помощи поднималась неоднократно во время сеансов лечения. Когда Маргарет пришла на сеанс не в назначенный день, а на следующий сеанс опоздала, психотерапевт объяснил ей, что это было следствием двойственного отношения к помощи консультации. Маргарет согласилась с этим, и это послужило поводом для плодотворного обсуждения ее двойственных чувств, касающихся необходимости принимать помощь от других.

Маргарет также говорила о том, что она должна вернуть долг своей семье за всю ту помощь, которую они оказали ей после несчастного случая, и о своей обиде за то, что семья не смогла обеспечить ей полное выздоровление.

В начале курса лечения у Маргарет появился молодой человек. То, что он рассматривал ее как желанную и привлекательную девушку, в огромной степени поддержало ее, однако в то же время способствовало обострению ее сексуальных тревог. Другие девочки смеялись над ее физическими недостатками, и она обнаружила, что дружба с мальчиками (у нее их было несколько на протяжении курса лечения) помогала нейтрализовать эти насмешки, а также повышала ее престиж среди девочек. Тревоги и двойственные чувства, ощущавшиеся Маргарет, знакомы многим нормальным подросткам, однако в данном случае они были усилены вызванной ее физическими недостатками неуверенностью в себе.

Психотерапия помогла Маргарет повысить свою самооценку (по существу, она была довольно привлекательна, несмотря на свой дефект) и сделала ее более самоуверенной. Депрессия исчезла на ранней стадии лечения, и на протяжении года, в течение которого она приходила в консультацию, у нее постепенно выработался более стабильный образ себя. Ее взаимоотношения с мальчиками стали естественнее, она более не ощущала потребности доказывать свою привлекательность.